“Mbak!,
tolong map plastiknya jangan di bawa masuk ya.” Ungkapan ini terkadang sering
kita dengar di perpustakaan khususnya antara petugas layanan dengan pemustaka.
Dari hal sederhana itu dapat memunculkan berbagai persepsi baik pada diri
petugas maupun pemustaka sendiri. Dapat sebagai persepsi positif atau
sebaliknya sebuah keterpaksaan yang harus dilakukan.
